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取消訂單退款退貨安排
  • 取消或更改已確定的訂單
    由於訂單在確認後會立即進入自動化的物流程序,系統會即時發送訂單資料並開始備貨及出貨程序,因此,請恕我們未能取消或更改任何已確定的訂單,請客人理解及體諒。
  • 貨品缺貨安排
    〈米施洛〉貨品數量有限,售完即止。若我們確認無法提供訂單上的任何貨品,我們會於送貨前以電話或電郵通知客人,並全數退還有關貨品款項到您原來的付款戶口。
  • 退貨退款安排
    任何已開封、已使用或因個人原因而造成任何損壞的貨品均不設退款退貨。如客人簽收時發現商品有任何損毀、錯漏或品質問題希望申請退換,請以照片記錄貨品情況及於收貨後3日內* 透過 WhatsApp 93123902或電郵至 cs@mslhk.com 聯絡客戶服務,並請提供以下資料:1. 該筆訂單編號
    2. 收到訂購產品的損毀情況/細節
    3. 敬請隨函附上受損毀產品的電子圖檔

    我們同事將會盡快跟進處理。一張訂單只可進行一次退貨。
    *若〈米施洛〉未能於7日內回收貨品,將保留取消退還貨品的權利。

如有任何查詢,歡迎電郵至 cs@mslhk.com 聯絡我們的客戶服務。

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